Ernesto Gómez

Mozambique: panorama de recursos y desafíos de transparenciaMozambique posee abundantes recursos naturales, en particular importantes reservas de gas natural en la cuenca del Rovuma y minerales distribuidos en varias provincias.…

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La evaluación de la claridad consiste en medir cuánto comprenden clientes, vendedores y colaboradores internos las características, beneficios, precios y condiciones de los paquetes y las ofertas combinadas. En empresas…

Mejorar un producto, servicio o proceso sin evaluar cómo repercute en el usuario equivale a actuar sin visibilidad, por lo que resulta esencial convertir las metas estratégicas en métricas verificables,…

Verificar la coherencia entre lo que promete un vendedor y lo que realmente cumple la empresa es vital para la satisfacción del cliente, la reputación de la marca y la…